3Dセキュアの認証通知が届きません
3Dセキュアの認証コードや認証通知は、当サイトのご注文時に入力されたメールアドレスではなく、
クレジットカード会社に登録されているメールアドレスや携帯電話番号へ送信されます。
通知が届かない場合は、以下をご確認ください。
- クレジットカード会社に登録しているメールアドレス・携帯電話番号が最新のものか
- 迷惑メールフォルダに振り分けられていないか
- SMSの受信拒否設定や、メールの受信制限が設定されていないか
- カード会社のアプリに認証通知が届いていないか
認証方法や通知先は、クレジットカード会社によって異なります。
登録情報や3Dセキュアの設定については、カード裏面に記載されている窓口などから、ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。
なお、当店では認証コードの送信先や、カード会社に登録されている情報を確認・変更することはできません。