メールが届きません
迷惑メールフォルダを確認
まずは迷惑メールフォルダを確認して下さい。
迷惑メールフォルダが見つけにくい場合があります。
例えばGmail(web)の場合は通常時には隠れているため「もっと見る」のリンクをクリックしてメニューを展開する必要があります。
迷惑メールフォルダにメールがない場合
迷惑メールフォルダにメールがない場合は下記理由が考えられます。
- 入力したメールアドレスが間違っていた
- 迷惑メールの設定で弊社からのメールが拒否されている
メールアドレスが間違っている場合
@より後ろ（ドメイン）が間違っている場合
ドメイン名のタイプミスやスペルミス等は可能な限り弊社で修正して再送信しています。
@より前（ユーザー名）が間違っている場合
@の前はユーザー名となるため、予想ができないため修正して再送信する事ができません。
迷惑メールの設定の場合
お客様自身で設定して頂く必要があります。
お使いのメールサービスで許可ドメインリストに弊社のドメイン haganeya.jp を追加して下さい。
Yahooメールの例
Yahooメールの場合は「救済メールアドレス・ドメイン」という設定項目となっています。
下記記事も参照下さい。