会員登録済みで以前はログイン出来ていたのにログインできなくなりました
会員登録済みで以前はログイン出来ていたのにログインできなくなった場合
ログイン出来ない場合はエラー画面をご確認ください。上記のメッセージの場合は会員状態が仮会員となっている場合に表示されます。
対処方法
特に携帯キャリアのメール(docomo、au、softbank)は迷惑メールの設定を行う必要があります。
メールの不通をきっかけに会員情報の更新を不定期的に行っています
メールが届かない原因は様々ですが、誤りのあるメールを送り続けると弊社のメールサーバが相手側のメールサーバに迷惑メールを送るサーバ(スパムサーバ)として登録される可能性が高まります。
これを防止するため、弊社では不通のメールアドレスの会員様を一旦仮会員の状態にさせて頂いています。
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会員の退会を希望していますが手続きが分かりません
鋼屋会員の退会はMYページからお手続き可能です。 お手続きの流れは下記となります。 1)MYページへログイン 2)設定メニューから退会手続きを選択 3)会員退会手続きへをクリック 4)退会を確定する場合は「はい、退会します」をクリック 5)退会完了 鋼屋から退会すると購入履歴やアドレス帳等、会員情報が削除されます。
会員登録しましたが、確認メールが届きません。仮登録の状態です。
本会員として登録を完了するには登録したメールアドレスに届く確認メールのURLをクリックする必要がありますが、 確認メールが届かない、または、紛失してしまった場合はお問い合わせフォームからご連絡下さい。 弊社担当が確認メールの再送信をさせて頂きます。 お問い合わせの前に 迷惑メールフォルダをご確認下さい。 携帯キャリアメールの場合は通常ですとメールが届きません。 下記記事をご参照に設定して下さい。 FAQ. メールが届きません(携帯キャリア系メール) ...
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いいえ、会員登録無しでご購入いただけます。 お買い物手続きで「ゲスト購入」から進むと会員登録無しで手続き可能です。 下記ページにお買い物の流れが掲載されていますのでご参照ください。 お買い物方法 | 鋼材のネット通販 鋼屋(はがねや) https://haganeya.jp/user_data/html/howto.php
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いいえ、会員登録無しでご購入頂けます。 ご購入手続きの際にゲスト購入手続きからご購入いただけます。
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