キャンセル・返品について
急遽必要なくなりました。キャンセルできますか?
ご注文確定後はなるべく早くお手元にお届け出来るようにすぐに加工の段取りへとすすみます。 このため基本的にはご注文後のキャンセルは不可とさせて頂いています。 銀行振込でご注文の場合 お振込前でしたら常にキャンセル可能です。 お振込後は基本的にはキャンセル不可となります。 クレジットカード決済、代金引換でのご注文の場合 ご注文が確定しているため基本的にはキャンセル不可となります。 注文確定とは 代金引換でのご注文 決済が完了している注文(クレジットカード決済、銀行振込) となります。
クレジットカードへの返金が反映されません
クレジットカードへのご返金に関してはカード会社によって情報の反映まで1〜2ヶ月程度かかる場合がございます。 返金の明細はクレジットカード会社発行の明細書やWebサイトでご確認下さい。 ブランド 期間 VISA 1ヶ月〜2ヶ月 Master Card 1週間〜2ヶ月 JCB 翌月10日
寸法を間違えて注文しました。返品や交換は出来ますか?
お客様ミスによる寸法違いの場合 注文時の発注ミスによる寸法違いの場合は返品や交換は出来兼ねます。 また、その商品への再加工は承れませんので予めご了承下さい。 弊社ミスによる寸法違いの場合 再製作またはキャンセル(ご返金)にて対応させて頂きます。 納期遅延による金銭やその他での保証は一切出来兼ねますので予めご了承下さい。